Falaê Brasil! Inglês Transversal · Última atualização: 2 de outubro de 2026
Os serviços são oferecidos por IBOX Centro de Idiomas Ltda., CNPJ 18.656.810/0001-66, responsável pela marca Falaê Brasil! Inglês Transversal.
E-mail: atendimento@falaebrasil.com.br
WhatsApp/telefone: (11) 98161-2800
Aplicativo: app.FalaeBrasil.com.br
Ao criar conta, adquirir produto, iniciar assinatura ou utilizar os serviços, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Quando o usuário for menor de idade, a contratação e o uso observarão as regras de representação ou assistência pelo responsável legal e as normas aplicáveis ao ambiente digital.
Os serviços podem incluir cursos, produtos digitais BST, PDFs, quizzes, flashcards, aulas ao vivo, comunidades, suporte e ferramentas de IA, como IA Falaê, IA Memorizaê, IA Escutaê, IA Leiaê e IA Escreveaê. O preço, prazo de acesso, itens incluídos e forma de pagamento são os informados na oferta específica.
O usuário deve fornecer dados verdadeiros e manter suas credenciais em segurança. Login e senha são pessoais. A Falaê Brasil poderá solicitar confirmação de identidade, idade ou vínculo com responsável legal para segurança, prevenção a fraude, cumprimento legal ou proteção de menores.
Os serviços Kids e Teens observarão o melhor interesse de crianças e adolescentes. Quando o tratamento de dados de crianças se basear em consentimento, este deverá ser específico e em destaque e fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal. Poderão ser adotados mecanismos de aferição de idade, vinculação de conta e supervisão parental.
Assinaturas recorrentes serão cobradas conforme periodicidade e valor informados na contratação até o cancelamento. Produtos de pagamento único terão as condições e o prazo de acesso informados na oferta. O pagamento poderá ser processado por terceiros especializados.
Nas contratações online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal aplicável. Quando a oferta indicar garantia de 7 dias, o pedido deverá ser feito dentro desse prazo pelos canais de atendimento. Este item não limita direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
A Falaê Brasil poderá realizar manutenções, atualizações e alterações técnicas para melhoria pedagógica, segurança ou adequação legal. Interrupções temporárias podem ocorrer. Falhas de internet, dispositivo ou serviços de terceiros podem afetar o acesso.
As ferramentas de IA são recursos pedagógicos de apoio. Avaliações, transcrições, pontuações e feedbacks podem conter limitações e erros. Não constituem certificação oficial de proficiência nem garantia de resultado.
Áudios, textos e respostas enviados às ferramentas podem ser processados para executar a atividade e gerar feedback, conforme a Política de Privacidade.
Quando incluídas na oferta, aulas ao vivo poderão ocorrer por plataformas de videoconferência. É proibido assediar, ameaçar, discriminar, divulgar dados de terceiros ou gravar/distribuir imagem, voz ou conteúdo de outros participantes sem autorização.
Textos, vídeos, PDFs, exercícios, roteiros, áudios, marcas, interfaces e materiais pedagógicos são protegidos. A compra concede licença pessoal e não transferível para uso educacional do aluno. É proibida revenda, redistribuição, reprodução em massa ou compartilhamento de credenciais sem autorização.
É proibido tentar acessar áreas não autorizadas, contornar controles de acesso, praticar engenharia reversa, scraping não autorizado, inserir malware, sobrecarregar a plataforma ou usar os serviços para fins ilícitos.
O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de fraude, uso ilícito, compartilhamento indevido de conta, violação grave destes Termos ou inadimplemento, observados os direitos do consumidor.
A Falaê Brasil não garante fluência, aprovação em exames, contratação profissional, promoção, renda ou resultado individual. O progresso varia conforme nível prévio, frequência, prática e participação.
O serviço pode integrar provedores de pagamento, videoconferência, e-mail, hospedagem, analytics e IA. O uso desses serviços pode estar sujeito aos termos e políticas de seus respectivos fornecedores.
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da Falaê Brasil e pela legislação aplicável, incluindo a LGPD.
Dúvidas, reclamações, cancelamentos e solicitações podem ser enviados para atendimento@falaebrasil.com.br ou (11) 98161-2800.
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nos canais oficiais.
Aplicam-se as leis brasileiras. Nada nestes Termos afasta direitos do consumidor ou regras de competência territorial previstas em lei.
Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão válidas na extensão permitida por lei.
Versão: 02/10/2026.